Încredere

Încredere și siguranță

Cum Punct Capital vă protejează datele și banii, cum este susținută fiecare tranzacție și cum operăm deschis cu membrii noștri.

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Răspunsuri directe în loc de promisiuni. Investițiile comportă întotdeauna riscuri, și nicio platformă nu poate să le elimine. Ceea ce putem face este să fiți clari cu privire la modul în care vă protejez informațiile, vă sprijin tranzacțiile și vă gestionez banii - aceasta este scopul acestei pagini.

1. Protecția datelor

Traficul dintre browserul dvs. și Punct Capital este criptat în tranzit folosind TLS standard din industrie. Datele personale sunt stocate pe sisteme cu acces controlat, iar accesul este limitat la personalul care are nevoie de acesta pentru a susține contul dvs. Nu vândem datele dvs. personale. Ceea ce colectăm, de ce și cât timp le păstrăm este prezentat în detaliu în Politica de confidențialitate.

2. Securitatea contului

Contul dvs. este protejat de credențialele dvs., și vă recomandăm o parolă unică și puternică. Nu vă vom cere niciodată parola completă prin e-mail sau telefon, și nu vă vom cere niciodată să transferați fonduri pe un cont “sigur”. Dacă un mesaj pretinde că este de la noi și cere una dintre acestea, tratați-l ca fraudă și contactați sprijinul.

3. Sprijin la fiecare tranzacție

Nu sunteți lăsați singuri să vă dați seama. Fiecare membru este asociat cu un manager de tranzacții personal și sprijinit de instrumentele noastre AI, care expun datele pieței și marchează riscul la fiecare poziție. Managerul dvs. vă ajută să cântăriți o mișcare înainte de a o face și poate să vă ghideze prin orice lucru de care nu sunteți siguri, deci deciziile nu sunt niciodată luate în întuneric.

4. Depuneri și retrageri

Retrageri sunt procesate prompt și sunt returnate la aceeași metodă folosită pentru a finanța contul, oriunde furnizorul o permite - o control standard anti-fraudă. Nu luăm custodia activelor dincolo de ceea ce este necesar pentru a vă deservi contul. Dacă doriți să organizați o retragere sau un schimb, puteți să o discutați cu un manager, pe orice canal care vă este convenabil.

5. Condiții clare și competitive

Vă menținem condițiile transparente și competitive, iar strategia dvs. este construită în jurul obiectivelor, capitalului și nivelului de risc, mai degrabă decât un produs universal. Nu promitem o rentabilitate specifică - orice cifre prezentate pe acest site sunt exemple ilustrative, niciodată garanții - dar ne angajăm să fiți deschiși cu privire la costuri și la modul în care funcționează contul dvs.

6. Identitate & conformitate

Pentru a respecta obligațiile de combatere a spălării banilor (AML) și de cunoaștere a clientului (KYC), este posibil să vă cerem să vă verificați identitatea înainte de anumite acțiuni, cum ar fi o primă retragere. Acest lucru vă protejează pe dvs. la fel de mult pe cât ne protejează pe noi: face mult mai dificil pentru oricine altcineva să vă imite sau să vă mute banii.

7. Investiții responsabile

Lucrăm doar cu persoane care investesc bani pe care și-i pot permite să-i piardă. Vă rugăm să citiți Dezvăluirea riscurilor înainte de a începe. Termenii noștri, taxele și politicile noastre sunt publicate și legate de pe fiecare pagină, nu ascunse, iar dacă o regulă diferă în funcție de țară, noi o specificăm. Dacă circumstanțele dvs. se schimbă, puteți pauzări sau închide contul dvs. oricând.

8. Contactarea unui angajat

Dacă ceva referitor la contul dvs. sau la un mesaj pe care l-ați primit nu pare corect, contactați echipa noastră de asistență la support@punctcapital-xyz-4iks0.pages.dev. Raportați o posibilă problemă de securitate în același mod și o vom investiga.